從企業(yè)開辦到貸款融資，政務(wù)服務(wù)“一類事”辦理。近日，石獅市行政服務(wù)中心管委會(huì)發(fā)布《石獅市電商產(chǎn)業(yè)“一鏈通辦”一類事服務(wù)指南》（以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)指南》），創(chuàng)新“一類事”政務(wù)服務(wù)機(jī)制，將分散在不同部門、不同平臺(tái)的資源匯成“一類事”，按電商企業(yè)不同階段和高頻場(chǎng)景提供直達(dá)指引，力求實(shí)現(xiàn)“信息一處找、政策一冊(cè)通、辦理一鍵達(dá)”。
據(jù)悉，《服務(wù)指南》涵蓋開辦企業(yè)、電商準(zhǔn)入、招聘入職、貸款融資、經(jīng)營(yíng)變更、注銷登記等6大類39個(gè)事項(xiàng)，并明確辦理流程、辦理部門、審批事項(xiàng)、網(wǎng)辦指引及二維碼（小程序或App），提供精準(zhǔn)、實(shí)用、全面的服務(wù)指引?！拔乙_網(wǎng)店”“我要招員工”“我要貸款”“我要改名稱/住所”……在“獅慧辦”政務(wù)服務(wù)導(dǎo)航平臺(tái)相關(guān)頁(yè)面，每一大類都用通俗易懂的語言指引，方便用戶“一鍵直達(dá)”相關(guān)頁(yè)面。同時(shí)，指南設(shè)置“服務(wù)小課堂”，梳理行業(yè)概況、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及線上線下服務(wù)渠道，市政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)產(chǎn)業(yè)一類事幫代辦專窗，面對(duì)面幫辦相關(guān)業(yè)務(wù)。
“為電商企業(yè)提供全生命周期政務(wù)服務(wù)‘導(dǎo)航’！”市行政服務(wù)中心管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《服務(wù)指南》聚焦石獅電商行業(yè)發(fā)展和壯大，通過業(yè)務(wù)先行、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、渠道整合、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的“四位一體”路徑，將政務(wù)服務(wù)從單個(gè)企業(yè)拓展至整個(gè)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”提檔升級(jí)，探索產(chǎn)業(yè)“一類事”服務(wù)集成化，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)、平臺(tái)和數(shù)據(jù)的協(xié)同配合，破解電商企業(yè)在“全生命周期”辦事中的碎片化、低效化難題，為進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)改革，助推營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提供“石獅方案”。
近年來，石獅市電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，已成為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。石獅電商依托紡織服裝完善產(chǎn)業(yè)鏈，形成“產(chǎn)業(yè)+電商+物流+跨境電商”融合格局，擁有20個(gè)超1000平方米的直播基地，每年有超過11億件服裝從石獅發(fā)往全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
（記者 林恩炳 通訊員 楊德志）
