習(xí)近平總書記在福建考察時強(qiáng)調(diào)，要提升黨建引領(lǐng)基層治理效能。小區(qū)是城市基層治理的最小單元，是服務(wù)群眾的“最后一米”，基層治理千頭萬緒，矛盾糾紛錯綜復(fù)雜，要想解決小區(qū)群眾天天有感的關(guān)鍵小事，就要充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，在推進(jìn)組織覆蓋、統(tǒng)籌調(diào)度力量、優(yōu)化暖心服務(wù)等方面積極探索，激活小區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，破解基層工作“疑難雜癥”，促進(jìn)小區(qū)和諧穩(wěn)定，不斷提升小區(qū)居民的幸福感、獲得感和安全感。
推進(jìn)組織覆蓋，建強(qiáng)“紅色堡壘”。基層是黨的執(zhí)政之基、力量之源，基層黨組織是貫徹落實(shí)黨中央決策部署的“最后一公里”，推動黨組織鏈條延伸進(jìn)小區(qū)，能夠?qū)Ⅻh建工作延伸到居民群眾家門口，實(shí)現(xiàn)黨組織與居民的緊密聯(lián)系。街道、社區(qū)黨組織要做好引導(dǎo)，推動住宅小區(qū)黨組織應(yīng)建盡建，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織“軸心”作用，推行“小區(qū)黨組織+業(yè)委會+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的組織設(shè)置模式。同時，推動“紅色業(yè)委會”建設(shè)，鼓勵在職黨員、離退休干部、社區(qū)“兩委”等群體中的優(yōu)秀黨員業(yè)主參選業(yè)委會成員、兼任業(yè)委會主任，帶頭參與小區(qū)治理。
引導(dǎo)多方參與，匯聚“紅色力量”。居民小區(qū)具有人口密度高、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜和相對封閉獨(dú)立的特點(diǎn)，只有廣泛發(fā)動多方力量參與小區(qū)治理和事務(wù)管理，才能維護(hù)好絕大多數(shù)人的利益。要建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會以及社區(qū)社會組織、警務(wù)所、網(wǎng)格員等多元主體共同參與小區(qū)治理的工作機(jī)制，完善小區(qū)治理架構(gòu)。通過定期多方會商、座談形式，廣泛凝聚群策群力群智，切實(shí)增強(qiáng)小區(qū)居民對小區(qū)各項(xiàng)事務(wù)建設(shè)的認(rèn)同感、參與感、獲得感，推動物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、信訪矛盾投訴下降、小區(qū)居民滿意度提升。積極探索黨員樓棟長隊(duì)伍建設(shè)，凝聚黨員樓棟長微力量，把為民服務(wù)的平臺前移到樓道，將為民服務(wù)的行動延伸到家庭。
優(yōu)化暖心服務(wù)，激發(fā)“紅色動能”。小區(qū)治理工作做得好不好，關(guān)鍵還是要看居民滿不滿意。精準(zhǔn)對接居民需求，主動了解群眾急難愁盼，提供群眾最需要的暖心服務(wù)，切實(shí)解決群眾“有感”關(guān)鍵小事，就是提高小區(qū)居民滿意度的關(guān)鍵一招。要加強(qiáng)社區(qū)小區(qū)志愿團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)動小區(qū)退休黨員、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體、熱心業(yè)主等資源力量，聚焦助老助幼、糾紛調(diào)解、治安巡邏、文明宣傳、家政檢修等主題，定期開展環(huán)保清潔、除四害、垃圾分類、健康義診、電動車檢修等便民服務(wù)活動。鼓勵小區(qū)依托小區(qū)黨群服務(wù)站等陣地，探索提供民政、社保、醫(yī)療、法律咨詢、紅色代辦等與群眾生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，融合多樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為小區(qū)居民家門口的“一站式”生活家園。
作者姓名：歐陽沖
作者單位：中共石獅市委組織部
